القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة بلبل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

طبيعة الخدمة

بلبل منصة وسيطة موثوقة وهي طرف أساسي في كل صفقة بيع أو شراء تتم عبر المنصة. نحن نضمن جودة وسلامة المنتجات المعروضة.

• نتحقق من كل لعبة قبل عرضها وقبل تسليمها للمشتري
• نضمن مطابقة اللعبة للوصف المذكور في الإعلان
• جميع عمليات التواصل والدفع تتم من خلال بلبل
• نستلم اللعبة من البائع ونسلمها للمشتري لباب بيته

قواعد نشر الإعلانات

• يجب أن تكون الألعاب المعروضة للأطفال ومناسبة لهم
• يجب أن تكون الصور حقيقية وتمثل المنتج الفعلي
• يجب ذكر أي عيوب في اللعبة بشكل واضح وصادق
• يجب أن يكون السعر واقعياً ومعقولاً
• يُمنع بيع الألعاب الخطرة أو المحظورة
• يُمنع نشر محتوى مسيء أو غير لائق

آلية البيع

• ينشر البائع إعلانه على المنصة مع الصور والوصف والسعر
• تتواصل المنصة مع البائع لترتيب استلام اللعبة
• نتحقق من حالة اللعبة ومطابقتها للوصف
• يتم الدفع للبائع بعد إتمام عملية البيع بنجاح

آلية الشراء

• يتصفح المشتري الإعلانات ويتواصل مع المنصة عبر واتساب
• يتم ترتيب التوصيل والدفع من خلال المنصة
• يحق للمشتري فحص اللعبة عند الاستلام
• في حالة عدم مطابقة اللعبة للوصف، يحق للمشتري الإرجاع

الدفع والتوصيل

• يتم الدفع عند الاستلام أو عبر التحويل البنكي للمنصة
• رسوم التوصيل تُحدد حسب المدينة والمسافة
• السعر المعروض في الإعلان هو سعر اللعبة فقط (بدون التوصيل)

ضمان المنصة

نضمن لك:

• مطابقة اللعبة للوصف والصور المعروضة
• سلامة اللعبة وخلوها من العيوب غير المذكورة
• حق الإرجاع خلال 24 ساعة إذا لم تطابق اللعبة الوصف
• استرداد المبلغ كاملاً في حالة الإرجاع المقبول

حقوق المنصة

• رفض أي إعلان لا يتوافق مع سياساتنا
• حذف أي إعلان يخالف الشروط دون إشعار مسبق
• حظر المستخدمين المخالفين
• تعديل هذه الشروط في أي وقت